Téléphonie – Solution 3CX

ZE telecom, partenaire et installateur de solutions 3CX pour votre entreprise

En tant que partenaire 3CX, ZE telecom est en mesure de vous fournir une solution de téléphonie intuitive, simple à gérer, évolutive et moins coûteuse !

La Solution 3CX est un logiciel IPBX (logiciel de téléphonie standard) qui permet, en s'appuyant sur le standard SIP, d'utiliser n'importe quel téléphone, passerelle ou trunk SIP pour une téléphonie complète qui remplacera les PABX/PBS matériels traditionnels.

Un logiciel simple à gérer et facile d'utilisation et à la pointe de la technologie

Le logiciel 3CX à pour atout principal sa facilité d'installation et de gestion. Vous pouvez l'installer sur n'importe quel terminal. C'est une solution complète de communications unifiées qui vous permet de conserver toutes les fonctionnalités de la téléphonie fixe traditionnelle en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités de communication unifiée et collaborative :

Statut de disponibilité : vous pouvez visualiser la présence de vos collègues et ainsi éviter les appels inutiles ou les messages vocaux. Vous pourrez aussi éviter d'être déranger en personnalisant votre statut.

Messagerie vocale : Vos messages vocaux sont convertis en fichiers audio et vous sont transférés par email.

Messagerie instantanée : vous et vos collaborateurs pourrez communiquer entre vous sans avoir à installer un système de messagerie tiers.

Une solution adaptée pour les services clients, call centers ou services commerciaux

3CX est particulièrement adaptée pour les services clients, les call centers ou encore les services commerciaux car elle permet une gestion et un suivi en temps réel de l'activité téléphonique de votre société. Gardez un oeil sur les temps de communication, le nombre d'appels reçus, le nombre d'appels manqués, le nombre d'agents qui sont disponibles et ceux qui sont occupés. De quoi mieux gérer et optimiser votre activité !

Encore plus de fonctionnalités...

L'intégration de 3CX à votre logiciel de CRM vous permet de compléter l'offre avec encore plus de fonctionnalités innovantes ! Clic-to-call, affichage de la fiche client et des informations du CRM quand celui-ci appelle... et bien plus encore ! De quoi créer des rapports pertinents sur les activités de vos clients et de vos collaborateurs.

Simplification du télétravail grâce à la softphonie

3CX fournit des softphones intégrés pour Mac et Windows sans frais supplémentaires afin que vous puissiez gérer vos appels depuis votre ordinateur et recevoir les appels de votre standard téléphonique directement sur votre PC. C'est comme si vous étiez au bureau mais depuis n'importe où !

Simplification du télétravail grâce à la softphonie

L'application 3CX est disponible sur iOS et Android pour emporter votre ligne de téléphonie professionnelle partout et sans coût supplémentaire ! Utilisez votre extension depuis votre Smartphone en toute simplicité.

Vous souhaitez en savoir plus sur les tarifs d'installation de la solution 3CX dans votre entreprise ?

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